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Términos y Condiciones

Este contrato describe los términos y condiciones generales (“Términos y Condiciones”) aplicables al uso del servicio en línea (en adelante, el “Servicio”), comprendido por el sitio web (https://www.todocargas.com – en adelante, el “Sitio”) y una aplicación móvil comprendida en la URL de PlayStore https://play.google.com/store/apps/details?id=com.todocargas&hl=es_AR (en adelante la “APP”) provistos “TodoCargas”. En su conjunto, el “Servicio” y el Sitio  se denominan conjuntamente la “Plataforma”. Cualquier persona que ingrese a la Plataforma (se denomina en adelante, “Usuario”) y la utilice se entiende que acepta y se sujeta a estos Términos y Condiciones, junto a las demás políticas y principios que TodoCargas publique.

  1. CAPACIDAD

El Servicio sólo está disponible para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar el Servicio las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de TodoCargas que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si se registra un Usuario como Empresa, debe tener representación suficiente para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

2.TIPOS DE USUARIOS

2.1. Usuario particular dador de carga, o empresa dadora de carga, o dador de carga, en adelante el “Dador”: es aquel que requiere servicios de transporte y publica una carga en la Plataforma con la intención de contratar el servicio de un Transportista.

2.2. Usuario transportista independiente: Todo transportista independiente y autónomo que publica su unidad de transporte (en adelante, “Vehículo”, o en plural “Vehículos”) con el fin de brindar el servicio de transporte requerido por el Dador. Es responsabilidad del transportista verificar que su transporte reúna todos los requisitos que la ley vigente requiere tanto para los conductores como para el vehículo, atendiendo a las condiciones particulares del vehículo y de la carga transportada, así como también la correspondiente habilitación del Vehículo y de las cargas a transportar. 

2.3. Usuario empresa de transporte: Es todo transportista, autónomo o no, que depende de una Empresa para el uso de la Plataforma, con el fin de brindar el servicio de transporte requerido por el Dador. Cede sus derechos de búsqueda de viajes y confirmación de los mismos a la empresa del cual depende, otorgándole a éste también el derecho de conocer su geolocalización a través de la Plataforma. Para ello debe reunir los requisitos que la ley vigente requiere para los conductores de carga y la correspondiente habilitación del Vehículo y de las cargas a transportar. 

2.4. A los fines de estos Términos y Condiciones, los conceptos de “Empresa de transporte” y “Transportista” se unifican bajo el término “Usuario”.

 

3.REGISTRO

3.1. Para acceder al Servicio, el Usuario podrá registrarse a través de la APP o también por medio de el Sitio (https://www.todocargas.com) de TodoCargas y abrir una Cuenta (en adelante “Cuenta”).

3.2. Es obligatorio completar el formulario de registración con datos válidos, veraces y exactos para poder utilizar el Servicio. El Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante, “Datos Personales”) y asume la obligación de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario y/o dentro de las 48 hs. de que hubiere alguna modificación en los mismos.

3.3. El Usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. TodoCargas no es responsable, ni garantiza ni responderá por las inexactitudes en la información brindada por los Usuarios.

3.4. TodoCargas se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados y/o contuvieren inexactitudes a exclusivo criterio de TodoCargas.

3.5. El Usuario accederá a su Cuenta ingresando su número de teléfono, mail (según corresponda) y la clave de seguridad personal elegida (“Clave de Seguridad”) o a través de su usuario en las redes sociales que TodoCargas ponga a disposición para facilitar en registro. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad entendiendo que la utilización de la misma acredita que el acceso al sistema es efectuado por el usuario, que no podrá ceder ni transferir dicha clave.

3.6. El Usuario no podrá utilizar, sin la debida autorización, la Cuenta de otro Usuario y tampoco utilizar, sin la debida autorización, información de otro Usuario como propia.

3.7. El Usuario podrá dar de baja la Cuenta notificándolo por mail a la cuenta hola@todocargas.com

3.8. TodoCargas se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar una registración previamente aceptada a su solo y exclusivo criterio, sin que esté obligado a comunicar o exponer causa y/o las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

3.9 Declaraciones y Garantías. Al aceptar estos términos y condiciones los Usuarios adhieren en forma incondicionada e irrevocable y realizarán las declaraciones y garantías que lucen en el Anexo A, según corresponda. Los Usuarios, declaran y garantizan que las mismas son veraces y exactas y se obligan a mantenerlas veraces y exactas mientras se encuentren registrados a TodoCargas.

3.10 TodoCargas realizará sus mayores esfuerzos para no se realicen violación de su seguridad virtual. Sin embargo, teniendo en cuenta el avance tecnológico de las intrusiones, TodoCargas no se responsabiliza por cualquier pérdida, daño o daño resultante de la violación de su seguridad virtual por terceros.

 

4.FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO

4.1. El Servicio ofrecido por TodoCargas consiste en facilitar el acercamiento y contacto entre los Usuarios en Internet mediante el Sitio Wep, la APP y/o otras redes sociales.

4.2. El Dador publicará la carga (en adelante, “Carga”) que quiere transportar proveyendo la siguiente información: (a) El lugar de origen y destino de la carga, en forma precisa y completa, proveyendo datos de contacto; (b) La fecha de recogida de la carga; (c) La descripción de la carga y la documentación necesaria para su transporte; (d) Precio, condiciones y las formas de pago al transportista, (e) Cualquier otra información relevante de la carga, (f) Fotos de la carga a transportar, (g) tipo de vehículos requeridos, y (h) Documentación requerida al Usuario.

4.3. El Usuario (según corresponda), se ofrecerá/postulará a llevar la carga, pudiendo previamente hacerles preguntas al Dador por nuestro sistema de preguntas y respuestas, con la finalidad de evacuar las dudas que tenga. (la “Oferta de Servicio”).

4.4. Recibidas las ofertas de los Usuarios, el Dador tiene la facultad de elegir y/o aceptar libremente la que más le convenga, siempre respetando las condiciones detalladas de la carga publicada. Al elegir al Usuario, TodoCargas le compartirá el nombre, apellido y número de teléfono para que entre las partes se puedan contactar y terminar de acordar detalles de la carga y/o viaje.

4.5. Los Usuarios son responsables del cumplimiento de las obligaciones y la correcta prestación de los servicios que acuerden, de acuerdo a los términos y condiciones que estipulen.

4.6. Sólo podrán ser ingresados en las listas de carga artículos cuya venta no se encuentre expresa o tácitamente prohibida por los Términos y Condiciones y demás políticas de TodoCargas o por la ley vigente. En ningún caso podrá pactarse el transporte de personas (art. 1288 y subsiguientes del Código Civil y Comercial), el cual se encuentra expresamente prohibido.

4.7. Obligación de Medios. TodoCargas no promociona, asegura ni garantiza el éxito de las transacciones concretadas a través de la Plataforma. La obligación de TodoCargas y el alcance del Servicio se limitan exclusivamente a poner a los Usuarios en contacto a fin de que estos acuerden, perfeccionen y lleven a cabo operaciones de transporte .

4.8. Una vez iniciados los Servicios de transporte, el Dador de carga es consciente de que cualquier modificación referente a la solicitud original de entrega de las cargas dependerá exclusivamente de la libre aceptación del Transportista elegido, no habiendo ninguna responsabilidad de TodoCargas ante las partes en esta situación.

 4.9. Los Usuarios que cumplan cabalmente con las obligaciones a su cargo y gestionen íntegramente el servicio de transporte, cubriendo de esta manera el mínimo nivel de servicio dispuesto por TodoCargas, obtendrán beneficios que se verán reflejados en precio a recibir por el Usuario, conforme a las pautas que determinará y comunicará TodoCargas. 

5.REGLAS DE CONDUCTA

5.1. Los Usuarios se comprometen a cumplir en todo momento los Términos y Condiciones de TodoCargas, siendo exclusiva responsabilidad de cada Usuario la actividad que desarrolle en la Plataforma. El cumplimiento de estos Términos y Condiciones es condición esencial para el mantenimiento del registro y para poder usar TodoCargas; quedando habilitado TodoCargas a suspender el acceso al sistema de cualquier Usuario que, a su solo criterio, incurriera en el incumplimiento de los términos y condiciones

5.2. El Usuario y Dadores de carga en ninguna circunstancia podrá y se obliga a abstenerse de:

5.2.1. Interferir o intentar interferir con el correcto funcionamiento de los Servicios o sus actividades;
5.2.2. Eludir o intentar eludir las medidas utilizadas para restringir o proteger el acceso a la Plataforma;
5.2.3. Ejecutar cualquier forma de auto respuesta en la Plataforma (Spam);
5.2.4. Rastrear cualquier página de la Plataforma;
5.2.5. Descifrar, desensamblar, descompilar, acceder al código fuente, reproducir, realizar ingeniería inversa o intentar derivar el código fuente, ideas, algoritmos, de cualquier parte de los Servicios o cualquier aplicación que lo conforme y/o de cualquier software de TodoCargas;
5.2.6. Realizar cualquier mecanismo para violar los Términos y Condiciones del Servicio.

5.3. TodoCargas se reserva el derecho para:

5.3.1. Cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o cualquier tipo de requerimiento judicial.
5.3.2. Detectar y tomar las mejores medidas preventivas contra mecanismos que conlleven fraude, afecten a la seguridad o complicaciones técnicas.
5.3.3. Responder ante las necesidades de asistencia a los Usuarios y Dadores.
5.3.4. Proteger de la manera que mejor lo considere los derechos de propiedad y seguridad propios y de los Usuarios, Dadores y/o terceros.

5.4. El Usuario y/o Dador deberá notificar de forma inmediata cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de la Cuenta del que tuviere conocimiento.

 

6. CANCELACIÓN DE LA CUENTA Y DEL SERVICIO

6.1. TodoCargas podrá cancelar la Cuenta de Usuario y/o Dador el Servicio ante el incumplimiento (a criterio de TodoCargas) por parte del Usuario y/o Dador de cualquiera de las disposiciones de los Términos y Condiciones.

6.2. Asimismo, ante incumplimientos por parte del Usuario y/o Dador, TodoCargas podrá restringir, limitar o suspender, en forma temporal o permanente, su acceso a la Plataforma.

 

7.DE LA PLATAFORMA, SOFTWARE Y MARCA

7.1. La Plataforma y la marca “TodoCargas” son marcas registradas. El Usuario y/o Dador se compromete a cumplir y respetar todos los derechos de autor de propiedad que TodoCargas posee sobre el Servicio, el Sitio y las marcas de TodoCargas. El Usuario deberá comunicar a TodoCargas cualquier uso indebido de la marca  que llegue a su conocimiento.

7.2. Software. TodoCargas es el único titular de este software y cualquier otro material al que tengan acceso los Usuarios y/o Dadores. Queda prohibida la reproducción total o parcial del software, incluso para uso personal, por cualquier medio y bajo cualquier forma, permanente o transitoria; la traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación y la reproducción de los resultados de tales actos, y cualquier forma de distribución pública, incluido el alquiler del software o cualquier cesión de uso a terceros no autorizados. Estos actos, realizados sin autorización de TodoCargas, constituyen una infracción de sus derechos de explotación y constituyen un delito contra la propiedad intelectual de acuerdo al Código Penal de la Nación Argentina. 

7.3. Los Usuarios y/o Dadores declaran y garantizan que la utilización del Servicio no viola ni violará ningún derecho de terceros. Los Usuarios y/o Dadores liberan expresamente de responsabilidad a TodoCargas por cualquier reclamo de terceros referidos a la utilización del Servicio.

 

8.CONTENIDO

8.1. A los términos del presente Contrato, se entiende por “Contenido” a todo material agregado, creado, subido, distribuido, o publicado en la Plataforma por los Usuarios y/o Dadores. Los Usuarios y/o Dadores serán responsables de todo el Contenido que creasen o pudiesen transmitir pública o privadamente.

8.2. El Usuario y/o Dador acepta que todo el Contenido que crea y modifica utilizando el Servicio es de su exclusiva responsabilidad. Los daños y pérdidas ocasionados al Usuario y/o Dador o a otros Usuarios y/o Dadores serán responsabilidad del Usuario y/o Dador que ocasionare el daño y en ningún caso de TodoCargas.

8.3. El Usuario y/o Dador comprende que al eliminar Contenido pueden existir copias de seguridad durante un período de tiempo razonable. El Usuario y/o Dador autoriza a TodoCargas para realizar copias de seguridad de la información que suministre en la Cuenta.

8.4. El Usuario y/o Dador que facilitare sus datos personales autoriza expresamente a TodoCargas para el uso de los mismos de forma anónima para fines estadísticos y de la mejora del Servicio. 

8.5 TodoCargas se reserva la facultad de ceder y/o transferir aquellos datos de los Usuarios y/o Dadores que no impliquen la divulgación de datos sensibles.

 

9. PAGOS

9.1. El servicio brindado por TodoCargas es 100% gratis para todos los Usuarios y/o Dadores ( no se cobra ningún porcentaje o comisión de ningún tipo) hasta lograr concretar la primera carga por parte de Usuario y/o Dador. A partir de la segunda carga concretada TodoCargas podrá cobrar un porcentaje sobre el precio acordado entre las partes que podrá variar de acuerdo a nivel de Usuario y/o Dador que se determine por el nivel de actividad y otros comportamientos.

9.2 El Usuario y/o Dador verá reflejado las comisiones a percibir por TodoCargas en la sección llamada Billetera en la app o en la versión web de la plataforma. El pago propiamente dicho se hará efectivo a través de la plataforma MercadoPago.com o la que TodoCargas ponga a disposición.

9.3 Las comisiones generadas por el Usuario y/o Dador tendrán un plazo máximo de 7 días para ser efectivizadas. De no concretarse el pago, TodoCargas se reserva el derecho de limitar las funciones de la plataforma y/o eliminar y/o suspender la cuenta deudora hasta tanto se verifique el pago de lo adeudado.

 

10. MODIFICACIONES

10.1. TodoCargas se reserva el derecho de modificar o reemplazar cualquiera de los Términos y Condiciones, y de cambiar, suspender e interrumpir el Servicio o las condiciones de acceso a los mismos en cualquier momento, previa notificación en el Sitio, o mediante el envío de notas a través del Servicio, correo electrónico o cualquier otro medio apropiado para comunicación electrónica. Asimismo, una vez efectuada la modificación, la misma se tendrá por reconocida si los Usuarios y/o Dadores aceptan la carga con posterioridad a dicha modificación. 

10.2. TodoCargas se reserva el derecho a modificar, agregar y/o remover de tanto en tanto funciones o prestaciones en el Servicio. El Usuario y/o Dador deberá revisar periódicamente los Términos y Condiciones para mantenerse informado acerca de posibles cambios en los mismos, entendiéndose que siempre resultará aplicable la última versión de los términos y condiciones que se encuentre publicada.

10.3. TodoCargas se reserva la posibilidad de imponer límites a determinadas características y Servicios, y a restringir su acceso en forma total o parcial sin causa ni previo aviso.

10.4. El uso continuado del Servicio, luego de efectuarse las modificaciones, implica una aceptación tácita de los cambios efectuados y de los términos y condiciones actualizados.

11. SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS

11.1. En ocasiones, el Servicio podría permitir la vinculación a otros sitios web, servicios o recursos en Internet, al mismo tiempo que otros sitios web, servicios o recursos de Internet podrían contener enlaces al Servicio.

11.2. El acceso a los recursos de terceros en Internet se realizará bajo responsabilidad de los Usuarios. Los recursos de terceros no están bajo el control de TodoCargas y el Usuario reconoce que TodoCargas no es responsable por el contenido, funciones, legalidad, o cualquier otro aspecto de los sitios o recursos.

11.3. Los Servicios pueden redirigir a los Usuarios y/o Dadores a sitios web externos que contengan información que pudiese resultar ofensiva o inapropiada para algunos Usuarios. TodoCargas carece de responsabilidad sobre los contenidos a los que se pueda acceder utilizando los Servicios.

 

12. RENUNCIA DE GARANTÍA

12.1. TodoCargas no presta servicios de transporte de carga ni garantías de servicios de transporte. El Usuario y/o Dador reconoce que TodoCargas no tiene control ni está obligado a tomar ninguna medida sobre:

12.1.1. El Contenido al que accedan los Usuarios y/o Dadores al Servicio;
12.1.2. El efecto que provoque el Contenido sobre el Usuario y/o Dador;
12.1.3. La manera en la que cada Usuario y/o Dador interprete o utilice el Contenido;
12.1.4. Las acciones que el Usuario y/o Dador pueda tomar luego de ser expuesto al Contenido.
12.1.5. La carga provista por el Dador.
12.1.6. La unidad de transporte provista por el Transportista.
12.1.7. El modo y el pago de los Servicios contratados por los Usuarios y/o Dadores.

12.2. El Usuario y/o Dador libera a TodoCargas de toda responsabilidad que pueda surgir de las relaciones que pueda tener con otros Usuarios y/o Dadores. El Usuario y/o Dador comprende y manifiesta que TodoCargas no realiza ningún tipo de investigación acerca de los antecedentes o declaraciones de los Usuarios y/o Dadores. TodoCargas no otorga ningún tipo de garantía en cuanto a la conducta de los Usuarios y/o Dadores o la veracidad de la información que ellos proporcionan.

12.3. TodoCargas no será responsable de ningún daño, ya sea directo, indirecto, general, especial, compensatorio, incidental, etc. que surja de la relación entre Usuarios y/o Dadores o cualquier persona relacionada con el Servicio, incluyendo, pero no limitando, daños físicos, emocionales, y daños y perjuicios resultantes de cualquier comunicación o reunión de Usuarios o personas que se puedan contactar por el uso del Servicio.

12.4. El Usuario y/o Dador garantiza que tomará todas las medidas y precauciones razonables para proteger de la mejor manera su persona y sus derechos, en todas las interacciones con cualquier persona que contacte mediante el Servicio.

12.5. El Servicio y el Contenido se ofrecen según se encuentran, sin garantía de ningún tipo, incluyendo, pero no limitando, las garantías de título, comercialización, y cualquier otro tipo de garantía personal o comercial. El Usuario y/o Dador reconoce que TodoCargas no debe ningún tipo de garantía, y reconoce que TodoCargas, sus empleados, directores, agentes, proveedores, socios, etc. no otorgan garantía acerca de:

12.5.1. La seguridad y disponibilidad del Servicio,
12.5.2. La corrección de cualquier efecto o error del Servicio,
12.5.3. Que los resultados del uso del Servicio cumplan con sus expectativas.

12.6. Los riesgos que los Usuarios asuman por el uso del Servicio corren por cuenta de cada Usuario y/o Dador.

12.7. TodoCargas no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por lo tanto, TodoCargas no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.

12.8. Dado que TodoCargas no es el prestador del transporte, no garantiza la efectiva concreción del mismo ni su calidad, debiendo el Usuario y/o Dador afectado realizar cualquier reclamo respecto al transporte directamente a su contraparte y/o a terceros responsables. A todo evento, TodoCargas no tiene ningún tipo de responsabilidad ya que su función se ve limitada a brindar un servicio de intermediación a través de la plataforma con el solo fin de conectar a los Usuarios y Dadores. En su caso, los Usuarios y/o Dadores conservarán las acciones legales que correspondan contra su respectiva contraparte. TodoCargas podrá comunicarse con los Usuarios y/o Dadores mediante el envío de correos electrónicos, mensajes a sus cuentas en el Sitio e incluso telefónicamente al número de teléfono indicado por el Usuario y/o Dador. En cualquiera de tales casos, el Usuario y/o Dador será reputado con conocimiento de la comunicación que TodoCargas le transmitió. Asimismo, los Usuarios y/o Dadores podrán realizar consultas comerciales a TodoCargas enviando un mensaje a través de la página de contacto. 

12.9. De la Garantía por los Usuarios: TodoCargas no asume ninguna obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios y/o Dadores hagan del Sitio, de los Servicios y de los Contenidos del Sitio. En particular, TodoCargas no garantiza que los Usuarios y/o Dadores utilicen el Sitio de conformidad con las Condiciones Generales.
TodoCargas tampoco asume la obligación de verificar y no verifica la identidad o datos personales de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos y documentación que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos a otros Usuarios y/o a TodoCargas. Los Usuarios y/o Dadores son los únicos responsables de que toda la información y/o documentación que ellos carguen en el sitio/plataforma de TodoCargas, cumplan con la legalidad y formalidad de las normativas vigentes y en el caso de presentar documentación falsa, adulterada, vencida ellos serán los únicos responsables ante quien corresponda por los daños y perjuicios que pudieran ocasionar.
La información cargada, de forma voluntaria por los Usuarios y/o Dadores, tiene la finalidad de generar mayor confianza entre las partes y será compartida solo cuando se acuerde la realización de un transporte, o bien el Usuario, de forma particular, pretenda enviar (vía link) cualquier información y/o documentación  a otro Usuario registrado en TodoCargas o a un tercero.
Adicionalmente, TodoCargas no asume ninguna responsabilidad ante la posibilidad de que un tercero logre hacerse pasar por un Usuario (robo de identidad).

12.10. Derecho de acceso a datos de personales: el acto de proporcionar los datos de carácter personal sólo se realizará de forma voluntaria. El suministro de datos de carácter personal se producirá de forma libre y voluntaria, con una finalidad determinada, explícita y legítima. El Usuario y/o Dador debe registrar y/o transmitir información veraz, correcta, completa y mantenerla siempre actualizada y TodoCargas se reserva el derecho de iniciar un procedimiento de validación de datos. Se notifica expresamente al Usuario y/o Dador que brindar datos inexactos o falsos podrá ocasionar daños y perjuicios al resto de los Usuarios, a terceros y/o a TodoCargas, de los cuales el Usuario y/o Dador será responsable. Siempre que TodoCargas solicite datos de carácter personal informará al titular de la finalidad de la recolección y el tratamiento de los mismos y de la posibilidad y forma de acceso a los mismos, para su modificación o cancelación, conforme lo dispuesto en la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales. Los Usuarios tendrán derecho a ratificar o modificar los datos personales ingresados y/o solicitar su eliminación. TodoCargas no se hace responsable de los datos personales proporcionados a sitios Web de terceros a los que el Usuario y/o Dador pueda acceder a través de enlaces en la Plataforma.

12.11. De la Protección de Datos Personales: para registrarse como Usuarios se requiere proporcionar ciertos datos de carácter personal (los “Datos Personales”). Los Datos Personales serán utilizados por TodoCargas para la provisión o promoción de los Servicios. El Sitio no solicitará a los Usuarios datos personales que puedan ser considerados sensibles por la legislación aplicable. TodoCargas adopta las prácticas comercialmente utilizadas para la protección de los Datos Personales, sin otorgar una garantía de que la protección utilizada sea inexpugnable. El Sitio puede utilizar cookies cuando un Usuario y/o Dador visita la Plataforma. Las cookies que se puedan utilizar en la Plataforma se asocian únicamente con el navegador de internet de una computadora determinada, no con el Usuario y/o Dador, y no proporcionan por sí mismas el nombre y apellido del Usuario y/o Dador. Con las cookies, la Plataforma puede reconocer los navegadores de los Usuarios y/o Dadores luego de haber ingresado con su cuenta a la Plataforma por primera vez, sin que éstos tengan que ingresar su nombre de usuario y contraseña cada vez que quieran acceder a páginas web de la Plataforma reservadas para los Usuarios. Las cookies utilizadas no pueden leer las cookies de otros proveedores. Los Usuarios y/o Dadores tienen la posibilidad de configurar su navegador para ser avisados en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Para utilizar la Plataforma, no resulta necesario que los Usuarios y/o Dadores permitan la instalación de cookies en la Plataforma, sin perjuicio de que en tal caso será necesario que los Usuarios se registren cada vez que quieran acceder a páginas web del Sitio o Plataforma reservadas para los Usuarios y/o Dadores.

 

13. RESPONSABILIDAD

13.1. El Usuario y/o Dador exime de responsabilidad y mantendrá indemne a TodoCargas, sus directores, empleados y accionistas por cualquier reclamo o demanda formulados por cualquier Usuario y/o Dador y/o tercero por cualquier infracción a los Términos y Condiciones, cualquier ley y/o derechos de terceros.

13.2. El Usuario y/o Dador libera y mantendrá indemne a TodoCargas, sus directores, empleados y accionistas de toda responsabilidad derivada del incumplimiento en el pago, servicios de transporte, carga o condiciones, lucro cesante y daños consecuenciales, especiales, costas, impuesto y/o gasto, cualquiera fuera su naturaleza, que surja de o en conexión con el Servicio pactado.

13.3. Los Usuarios y/o Dadores liberan y mantendrán indemne a TodoCargas, sus directores, empleados y accionistas de toda responsabilidad derivada del incumplimiento o deficiencia del servicio de transporte, extravío, hurto, robo, daño (cualquiera fuera su naturaleza) de la carga, lucro cesante y daños consecuenciales, especiales, costas, impuesto y/o gasto, cualquiera fuera su naturaleza, que surja de o en conexión con el Servicio pactado entre el Dador y el Usuario. No obstante lo manifestado, TodoCargas se reserva el derecho de reclamar al Usuario el valor de la carga extraviada, hurtada, robada o dañada. 

13.4 El Usuario y/o Dador libera y mantendrá indemne a TodoCargas, sus directores, empleados y accionistas de toda responsabilidad derivada de las relaciones laborales que los Usuarios y/o Dadores mantengan con sus dependientes y/o prestadores de servicios.

 

14. DISPOSICIONES GENERALES

14.1. Fuerza mayor. TodoCargas no será responsable de los incumplimientos en que incurra siempre que dichos incumplimientos se deban a cuestiones más allá de su control razonable, incluyendo pero no limitando, cualquier catástrofe natural, huelga, cierre forzoso de cualquier índole, interrupción en el suministro de energía eléctrica, teléfono, telecomunicaciones, y cualquier otra causa natural, tecnológica, política o económica u otra, fuera de control de TodoCargas que no pueda ser superada mediante el empleo de diligencia razonable sin ocasionar gastos excesivos.

14.2. Cesión. Los Términos y Condiciones son personales, y en ningún caso pueden cederse ni transferir a terceros, excepto con el consentimiento previo por escrito de TodoCargas. TodoCargas puede ceder, transferir o delegar cualquiera de sus derechos y obligaciones sin consentimiento del Usuario y/o Dador.

14.3. Inexistencia de Relación de Consumo. Las operaciones objeto del presente y que se realizarán utilizando TodoCargas no tienen ni deben tener como finalidad el consumo, sino su integración en un proceso productivo y en la cadena de comercialización de los Usuarios.

14.4. Aceptación de Políticas de Privacidad. Mediante el presente los Usuarios y/o Dadores declaran y garantizan que han aceptado las políticas de privacidad de TodoCargas (https://todocargas.com/terminos-y-condiciones/) y adhieren a las mismas, en forma irrevocable e incondicional.

14.5. Rescisión Sin Causa. Asimismo, en cualquier momento durante la vigencia del presente, TodoCargas podrá rescindir el mismo sin necesidad de expresión de causa ni preaviso. En tal sentido, los Usuarios y/o Dadores renuncian a recibir preaviso alguno y declara que de acuerdo a la modalidad y naturaleza del Servicio (servicio spot), no requieren de preaviso alguno.

 

15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

15.1. Los presentes Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Argentina.

15.2. Cualquier controversia derivada de los Términos del Servicio, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la Jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Santa Fe, provincia de Santa Fe, República Argentina.

 

16. CONTACTO

16.1 Si tiene alguna duda o comentario sobre el Servicio y/o los Términos y Condiciones, deberá comunicarse con TodoCargas mediante la siguiente dirección de correo electrónico: hola@todocargas.com, debiendo indicar claramente y en forma completa el objeto de la comunicación, sus datos de identificación y una casilla de correo electrónico habilitada para recibir respuestas. Todas las comunicaciones relacionadas al Servicios deberán canalizarse por esta vía únicamente. TodoCragas se reserva el derecho de responder en el tiempo y forma que estime correspondiente.

16.2 Toda comunicación entre TodoCargas y los Usuarios y/o Dadores deberá ocurrir por medio del e-mail hola@todocargas.com y el e-mail informado por los Usuarios y/o Dadores en el registro, obligándose a los Usuarios y/o Dadores a mantener en su registro (cuenta de perfil) la dirección electrónica actualizada por medio del cual se harán las comunicaciones entre él y TodoCargas, desde luego reconociendo validez a ese medio electrónico para el intercambio de informaciones recíprocas.

 

17. PRIVACIDAD

Valoramos que nos elijas y uses nuestros servicios, queremos explicarte qué hacemos con toda la información que compartís con nosotros.
Cuando te registrás en cualquiera de nuestras plataformas generás un usuario que te permite operar en todas las demás.

Nos basamos en tus datos para ofrecerte una experiencia personalizada para que puedas disfrutar de nuestros servicios y que podamos mejorarlos de manera continua. Dar tus datos personales no es obligatorio, pero sí es un requisito para usar nuestros servicios. Si la información que das no es precisa, no podemos brindarte la mejor experiencia. Si das información inexacta o falsa, pueden suspenderse los servicios que brindamos o inhabilitar tu cuenta. Considerá que podemos suspender o inhabilitar tu cuenta si no cumplís con la Declaración de Privacidad o con los Términos y Condiciones de uso del sitio.

Si sos menor de edad, no deberías dar tu información personal ya que no tenés la capacidad legal para contratar nuestros servicios.

Tenés derecho a acceder, actualizar, corregir y tener confidencialidad sobre tu información personal. También podés pedir que dejemos de enviarte publicidad, ofertas y promociones, suprimir tus datos y oponerte a que usemos tus datos para una o varias finalidades. Cada legislación contempla estos derechos de manera distinta, por eso te recomendamos que leas el anexo que le corresponde al país donde vivís.

 

Formas en las que recogemos tu información:

  • Cuando te registrás o das información utilizando la plataforma.
  • Automáticamente, como cuando navegás por nuestras páginas.
  • De fuentes confiables (proveedores de servicios o aliados comerciales con los que trabajamos)

 

Tipos de datos que recolectamos:

  • Apodo o seudónimo.
  • Nombre y foto.
  • Identificación.
  • Información de contacto (número de teléfono, domicilio, dirección de e-mail, etc.).
  • Información del dispositivo mediante al que accedes y dirección IP.
  • Listas de contactos.
  • Vinculaciones entre cuentas y usuarios.
  • Información transaccional y movimientos dentro de nuestras plataformas.
  • Información sobre tu ubicación. Guardamos información sobre tu historial de ubicación para mostrarte cargas u otros servicios que estén ajustados a tus preferencias.
  • Cierta información sobre la actividad y preferencias de los usuarios y visitantes dentro de nuestro sitio web y las apps de nuestros servicios.

 

Para qué usamos tus datos

Procesar tu información es la base para darte un excelente servicio, que puedas realizar operaciones rápidas y seguras y tener funcionalidades adaptadas a tus necesidades.

Algunos de los fines para los que tratamos tus datos:

  • Brindar productos, servicios y/o beneficios que ofrecen las plataformas de TodoCargas, Autominuto y Seguros.
  • Mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos y ofrecer una mejor experiencia.
  • Difundir anuncios y contactos publicitarios y promocionales adaptados a tus intereses.
  • Prevenir fraude, abusos y delitos relacionados para proteger tu seguridad y la sustentabilidad de todo el ecosistema.
  • Proteger tus derechos, los de otros usuarios o los de nuestra empresa.
  • Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

 

Cómo compartimos tus datos

Tu información personal está protegida. No vendemos ni comercializamos información que pueda identificarte. Tampoco compartimos o transferimos de ningún otro modo tu información personal a terceros, con la excepción de proveedores de servicios (terceros que contratamos para que presten un servicio siguiendo nuestras instrucciones), aliados comerciales, otros usuarios, autoridades competentes, entre otros, sin tu expresa autorización.

Publicidad, cookies y otras tecnologías

Podemos utilizar “cookies” y otras tecnologías de seguimiento  para conocer tus intereses, las páginas navegadas, tus patrones de tráfico y tu comportamiento. Así podremos darte un mejor servicio y acercarte contenidos y publicidades que te interesen.

Podés desactivar las cookies en cualquier momento o dar de baja la suscripción para recibir nuestros emails promocionales. Pero puede que al desactivar dichas tecnologías no puedas usar y disfrutar de todas las funcionalidades que ofrecemos.

 

Cambios en la declaración de privacidad

Si hacemos algún cambio en cómo tratamos tus datos, te avisaremos por los canales habituales, como el correo electrónico o mensajes a través de las aplicaciones de nuestras plataformas. En los casos en los que necesitemos tu aprobación, te lo comunicaremos por estos medios para que decidas si estás de acuerdo.

 

  1. HERRAMIENTA DE SEGUIMIENTO DE LA CARGA

En el marco de la prestación de los Servicios, TodoCargas pone a disposición de los Usuarios una aplicación para dispositivos móviles que incluye una herramienta de geo-localización (la “Aplicación) La finalidad de esta herramienta de geo-localización es:
1) Que el Dador como así también TodoCargas puedan ver la ubicación de la carga, mientras se esté realizando el viaje acordado entre las partes.
2) El guardado de la geo-localización de cada transportista/usuario con la finalidad de que con esa información se les pueda notificar de cargas que coincidan mejor con su historial de ubicaciones. El Usuario y/o Dador podrá acceder a la Aplicación y, a través de la misma, podrá chequear la última ubicación aproximada, en períodos de 30 minutos aproximadamente o menos tiempo. En caso de que transcurran unos 35 minutos aproximadamente desde la última información de geolocalización recibida a través de la Aplicación sin que la ubicación se actualice, TodoCargas enviará una alerta a los Usuarios y/o Dadores. Los Usuarios y/o Dadores reconocen que, por cuestiones técnicas, la exactitud temporal de la herramienta de geo-localización puede variar en segundos o minutos y la exactitud espacial puede variar en kilómetros. Asimismo, los Usuarios y/o Dadores reconocen que, para que funcione el sistema de geo-localización, el correspondiente dispositivo móvil deberá encontrarse encendido y la Aplicación deberá estar en ejecución. La Aplicación es una herramienta puesta a disposición de los Usuarios y/o Dadores y su uso es exclusiva responsabilidad de los mismos. En tal sentido, TodoCargas no garantiza que los Usuarios y/o Dadores efectivamente hagan uso de la Aplicación de acuerdo a lo aquí establecido y que, en consecuencia, la carga pueda seguirse en todo momento. Sin perjuicio de lo antes establecido, los Usuarios y/o Dadores podrán informar a TodoCargas en caso de que detecten la falta de uso o el uso irregular de la Aplicación por su contraparte, lo que, a exclusivo criterio de TodoCargas, podrá resultar en la inhabilitación de la cuenta del Usuario que haga un uso inadecuado de la Aplicación. Asimismo, el uso inadecuado de la Aplicación podrá resultar en un incumplimiento contractual, dependiendo de las condiciones del contrato de transporte celebrado entre las partes. Los Usuarios y/o Dadores comprenden que a través de la Aplicación podrán acceder a información sensible y que no deberán divulgar la ubicación de la carga a terceros, siendo los únicos responsables de cualquier daño y perjuicio que pudiera generarse ante dicha divulgación.

ANEXO A DECLARACIONES Y GARANTÍAS DE LOS USUARIOS

1) Declaraciones y Garantías del Transportista.

El Usuario declara y garantiza que:

  1. a) Ha prestado y presta para otras empresas servicios como los que prestará a través de TodoCargas;
    b) cumple con la totalidad de la legislación laboral y de seguridad social aplicable;
    c) ha contratado y se encuentra vigentes al día de la fecha la totalidad de los seguros laborales y de riesgo de trabajo exigidos por ley aplicable;
    d) posee seguro de la unidad que presta el servicio, seguro de carga.
    d) ha contratado y se encuentran vigentes al día de la fecha la totalidad de seguros necesarios para llevar a cabo los servicios objeto de su negocio;
    e) cuenta con personal necesario para prestar en forma eficiente y eficaz los servicios objeto de este gestión comercial;
    f) todos sus empleados y/o personal en relación de dependencia se encuentra debidamente registrado, sus sueldos al día y en cumplimiento del pago de la totalidad de las cargas sociales;
    g) que no se encuentra inscripto en el REGISTRO PÚBLICO DE EMPLEADORES CON SANCIONES LABORALES (REPSAL), ni tiene sanciones de cualquier naturaleza aplicadas por el MINISTERIO DE TRABAJO, EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL, por la ADMINISTRACIÓN FEDERAL DE INGRESOS PÚBLICOS, por las Autoridades Provinciales y/o Municipales donde el Usuario preste servicio, por el REGISTRO NACIONAL DE TRABAJADORES Y EMPLEADORES AGRARIOS (RENATEA), y por la SUPERINTENDENCIA DE RIESGOS DEL TRABAJO (SRT);
    g) Que sus empleados y/o contratistas son propietarios de los Vehículos que utilizan y/o que son titulares del derecho a utilizarlo para la finalidad de prestar el servicio objeto del presente; Que los Vehículos que utilizan cuentan con todas los permisos y habilitaciones expedidas por las entidades públicas municipales, provinciales y nacionales aplicables y que las mismas se encuentran vigentes. Asimismo, el Transportista se obliga a mantener vigentes dichos permisos y habilitaciones; Que cuenta con la totalidad de seguros exigidos por ley y seguros para proteger la mercadería y que los mismos se encuentran vigentes. Asimismo, el Transportista se obliga a mantener vigentes dichos seguros durante todo el tiempo que se encuentre registrado y opere en TodoCargas; Que sus empleados y/o contratistas se han sometido a todos los exámenes psicofísicos requeridos por las entidades públicas municipales, provinciales y nacionales aplicable y que han aprobado los mismos, encontrándose apto física y psíquicamente para la prestación del servicio. Asimismo, el Transportista se obliga a mantenerse en estado psicofísico apto para la prestación de los servicios durante todo el tiempo que se encuentre registrado y opere en TodoCargas; Que sus empleados y/o contratistas han concurrido a todos los cursos y capacitaciones exigidas por las leyes y/o reglamentos aplicables a los servicios que presta; Que los Vehículos que utiliza/ contrata no son robados y/o que no pesa ninguna restricción de circulación y/o gravamen sobre los mismos; Que ha realizado todas las verificaciones técnicas requeridas por ley, y que los Vehículos se encuentran en perfecto estado de conservación salvo el deterioro normal por el paso del tiempo; Que cuenta con toda la documentación habilitante para el desempeño del servicio y sus empleados/contratistas cuentan con licencia de conducir vigente; y Que no posee ninguna incapacidad de hecho ni de derecho que restrinjan y/o impidan la prestación del Servicio. Declaraciones y Garantías del Usuario. Que es propietario del Vehículo y/o que es titular del derecho a utilizarlo para la finalidad de prestar el servicio objeto del presente; Que el Vehículo cuenta con todos los permisos y habilitaciones expedidas por las entidades públicas municipales, provinciales y nacionales aplicables y que las mismas se encuentran vigentes. Asimismo, el Transportista se obliga a mantener vigentes dichos permisos y habilitaciones; Que cuenta con la totalidad de seguros exigidos por ley y seguros para proteger la mercadería y que los mismos se encuentran vigentes. Asimismo, el Usuario se obliga a mantener vigentes dichos seguros; Que se ha sometido a todos los exámenes psicofísicos requeridos por las entidades públicas municipales, provinciales y nacionales aplicable y que ha aprobado los mismos, encontrándose apto para la prestación del servicio. Asimismo, el Usuario se obliga a mantenerse en estado psicofísico apto para la prestación de los servicios; Que ha concurrido a todos los cursos y capacitaciones exigidas por las leyes y/o reglamentos aplicables a los servicios que presta; Que ha realizado todas las verificaciones técnicas requeridas por ley, y que el Vehículo se encuentra en perfecto estado de conservación salvo el deterioro normal por el paso del tiempo; Que cuenta con toda la documentación habilitante para el desempeño del servicio y con licencia de conducir vigente; y Que no posee ninguna incapacidad de hecho ni de derecho que restrinjan y/o impidan la prestación del Servicio; Que: a) es un trabajador independiente y autónomo, b) ha prestado y presta para otras empresas servicios de transporte por tierra de mercaderías y carga, c) no tiene ningún tipo de dependencia ni exclusividad con TodoCargas ni con el Dador, y d) la presente no constituye una relación laboral, ni una sociedad de ningún tipo ni un acuerdo de colaboración empresarial con TodoCargas; y que no se encuentra inhibido para realizar transacciones como que son objeto de TodoCargas y que su CUIT se encuentra habilitado para operar.

 

2) Declaraciones y Garantías de la Empresa dadora de cargas.

El Dador de carga declara y garantiza que:

Que la carga se encuentra debidamente identificada y embalada de acuerdo a las condiciones y características de la misma; Que la carga es lícita y que no es contraria a la ley, moral y buenas costumbres; Que la carga no es robada y que no pesa sobre la misma ningún reclamo de ninguna naturaleza; Que la carga no contiene bienes de lujo, residuos peligrosos y/o tóxicos y/o químicos y/o que pudieren generan un impacto ambiental y/o que requieren un tratamiento específico; Que la carga se encuentra en perfecto estado de conservación; Que contrata el Servicio en el marco de su giro comercial y como parte de su proceso productivo y cadena de comercialización y que le mismo no es para uso personal ni particular; Que la carga no se encuentra embargada y/o sujeto a ningún gravamen; y Que no se encuentra inhibido para realizar transacciones como que son objeto de TodoCargas y que su CUIT se encuentra habilitado para operar.

LA ACEPTACIÓN DEL PRESENTE IMPLICA LA ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN SU TOTALIDAD, LOS CUALES TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, Y REGIRÁN LA TOTALIDAD DE LA RELACIÓN COMERCIAL ESTABLECIDA ENTRE TODOCARGAS, EL USUARIO Y/O DADOR. EL PRESENTE SE CONSIDERARÁ ACEPTADO SIN RESERVAS Y EN SU TOTALIDAD. AL PRESIONAR EL ÍCONO DE “ACEPTO” QUE LUCE MÁS ABAJO.

Términos y condiciones del “Programa” de puntos y beneficios

Este documento establece las condiciones generales del Programa de puntos y beneficios de TodoCargas.

El Programa, es un esquema que permite a los usuarios (transportistas) acumular puntos por ir cumpliendo determinadas acciones y obtener determinados beneficios.

La participación en el Programa implica conocimiento y aceptación expresa, por parte de los usuarios, de todas las condiciones establecidas en estos términos y condiciones.

  1. Acumulación de puntos

Los usuarios (transportistas) podrán sumar y acumular puntos de la siguiente manera:
A) Por interactuar:
– Mantener la App activa: sumarán 300 puntos por única vez.
– Mantener la geoubicación activa: sumarán 150 puntos por única vez.
– Concretar cargas: sumarán 700 puntos por cada viaje concretado.
– Recibir la primera calificación de un cliente: sumarán 500 puntos por única vez
– Otorgar la primera calificación a un cliente: sumarán 500 puntos por única vez.
– Publicar la primera vuelta vacía: sumarán 300 puntos por única vez.
– Realizar el primer pago de comisiones por la billetera virtual: sumarán 500 puntos por única vez.
– Tener validado el teléfono celular: sumarán 150 puntos por única vez.
– Tener validado el e-mail: sumarán 50 puntos por única vez.
– Agregar el primer camión: sumarán 250 puntos por única vez.
– Agregar el primer acoplado o utilitario: sumarán 250 puntos por única vez.
– Compartir por primera vez la documentación con un cliente o un 3ro: sumarán 250 puntos por única vez.
– Aceptar notificaciones de la App: sumarán 150 puntos por única vez.

  1. B) Por subir documentación:
    – Foto de perfil: sumarán 150 puntos por única vez.
    – Foto del camión: sumarán 150 puntos por única vez.
    – Foto del acoplado: sumarán 150 puntos por única vez.
    – Póliza del seguro del camión: sumarán 150 puntos por única vez.
    – Póliza del seguro del acoplado: sumarán 150 puntos por única vez.
    – Certificado de Revisión técnica obligatoria del camión: sumarán 150 puntos por única vez.
    – DNI: sumarán 300 puntos por única vez.
    – Licencia de conducir: sumarán 300 puntos por única vez.
    – Constancia de CUIT/CUIL: sumarán 200 puntos por única vez.
    – Formulario 931: sumarán 100 puntos por única vez.

Los puntos se acreditan al usuario al momento que TodoCargas controle y valide que la documentación subida por el usuario es correcta. Los puntos no son transferibles a ninguna otra persona o entidad ni bajo ningún título o causa y tampoco podrán ser transferidos a ningún otro usuario

En caso de que alguna de los documentos llegue a su fecha de vencimiento, los puntos correspondientes a dichas documentación serán descontados. Para que se le vuelva a acreditar los puntos, deberá subir la nueva documentación.

1.1 Suma extraordinaria de puntos por retos o desafíos cumplidos

TodoCargas en cualquier momento podrá anexar en el Programa nuevos retos o desafíos y entregar puntos especiales por cada reto o desafío cumplido (por única vez),
Los retos o desafíos serán previamente definidos (que acción tendrán que hacer los usuarios y cuantos puntos sumarán) y comunicados dentro de la plataforma. El momento de acreditación de los puntos acumulados variará según lo previsto para cada reto o desafío en concreto.

 

  1. Niveles de participación del Programa

En base a la acumulación de puntos y al promedio de las calificaciones recibidas, los usuarios (transportistas) serán clasificados en diferentes niveles. La ubicación en los distintos niveles dará derecho a la obtención de los beneficios que se hubieran previsto para dicho nivel, si los hubiera.
Los niveles son los siguientes:
– Nivel 1: Inicial.
– Nivel 2: Aficionado.
– Nivel 3: Profesional.
– Nivel 4: Experto.
– Nivel 5: Leyenda.

Los usuarios (transportistas) subirán o bajarán de nivel en forma automática en función a los puntos ganados o perdidos (según el inciso 1 “Acumulación de puntos”) y/o según la variación del promedio de las calificaciones obtenidas por las cargas concretadas.

  1. Vigencia de los puntos y de los niveles

Los puntos permanecen vigentes siempre y cuando el usuario mantenga actualizados y vigentes toda la información solicitada.
En el caso de los niveles, los usuarios (transportistas) lo perderán si en el lapso de 6 meses no realice ninguna carga dentro de la plataforma.

  1. Beneficios

Los beneficios que se establecen a continuación estarán disponibles exclusivamente para los usuarios que pertenezcan a cada nivel de participación que se indica a continuación:

(*) la postulación, le aparecerá al cliente como recomendada.
(**) sujeto a la disponibilidad de representantes de atención al cliente en el momento de hacer la consulta.

4.1. Beneficios exclusivos:
TodoCargas podrá definir e implementar por un tiempo determinado ciertos beneficios para los usuarios (independientemente del nivel), los cuales tendrán acceso exclusivo a esos beneficios, los usuarios que cumplan con los requisitos fijados.
Los beneficios serán previamente definidos y comunicados dentro de la plataforma.

4.2. Variación de la comisión:
El porcentaje de la comisión aplicable a cada usuario podrá variar (aumentar, mantenerse o disminuir) de una carga a otra según el nivel en el que se encuentre el usuario al momento de concretarse cada carga.

4.3. Suspensión de los beneficios:
TodoCargas podrá suspender de forma total o parcial los beneficios a aquellos usuarios que tengan:
A) comisiones a pagar vencidas (a favor de TodoCargas) hasta el momento que regularicen su situación.
B) Presentaron documentación falsa o adulterada.
c) Ante cualquier conducta contraria a los presentes Términos y Condiciones Generales.
En esos casos, TodoCargas podrá suspender la cuenta del usuario y/o reclasificarlo al Nivel 1 “Inicial” hasta tanto no regularice su situación.

  1. Condiciones generales A) TodoCargas podrá modificar los beneficios asociados a los niveles de participación a su discreción, comunicándolo a los usuarios compradores en las condiciones del programa. Asimismo, TodoCargas podrá alterar los requisitos necesarios para obtener un nivel de participación a su discreción, así como los puntos mínimos y máximos que determinan la posición en cada uno de dichos niveles, y/o la cantidad de puntos que se acumulan por cumplir los retos previstos en el punto 1, comunicándolo a los usuarios en la forma antes mencionada.
    B) TodoCargas puede dejar sin efecto el Programa, los beneficios y/o modificar total o parcialmente sus términos y condiciones en cualquier momento.
    C) Los puntos y beneficios acumulados no constituyen propiedad de los usuarios y caducan con la terminación del Programa. Asimismo, los beneficios alcanzados finalizan con su utilización y/o con la finalización del Programa.
    D) Los puntos no tienen valor monetario, solo sirven para definir tu nivel dentro del programa.
    E) Cualquier actividad que, al solo criterio de TodoCargas, pudiera constituir fraude o abuso relacionado con los puntos y/o beneficios, tendrá por resultado la pérdida de los puntos y beneficios y podrá derivar en la inhabilitación de l
Términos y condiciones del “Programa” de puntos y beneficios

Este documento establece las condiciones generales del Programa de puntos y beneficios de TodoCargas.

El Programa, es un esquema que permite a los usuarios (transportistas) acumular puntos por ir cumpliendo determinadas acciones y obtener determinados beneficios.

La participación en el Programa implica conocimiento y aceptación expresa, por parte de los usuarios, de todas las condiciones establecidas en estos términos y condiciones.

  1. Acumulación de puntos

Los usuarios (transportistas) podrán sumar y acumular puntos de la siguiente manera:
A) Por interactuar:
– Mantener la App activa: sumarán 300 puntos por única vez.
– Mantener la geoubicación activa: sumarán 150 puntos por única vez.
– Concretar cargas: sumarán 700 puntos por cada viaje concretado.
– Recibir la primera calificación de un cliente: sumarán 500 puntos por única vez
– Otorgar la primera calificación a un cliente: sumarán 500 puntos por única vez.
– Publicar la primera vuelta vacía: sumarán 300 puntos por única vez.
– Realizar el primer pago de comisiones por la billetera virtual: sumarán 500 puntos por única vez.
– Tener validado el teléfono celular: sumarán 150 puntos por única vez.
– Tener validado el e-mail: sumarán 50 puntos por única vez.
– Agregar el primer camión: sumarán 250 puntos por única vez.
– Agregar el primer acoplado o utilitario: sumarán 250 puntos por única vez.
– Compartir por primera vez la documentación con un cliente o un 3ro: sumarán 250 puntos por única vez.
– Aceptar notificaciones de la App: sumarán 150 puntos por única vez.

B) Por subir documentación:
– Foto de perfil: sumarán 150 puntos por única vez.
– Foto del camión: sumarán 150 puntos por única vez.
– Foto del acoplado: sumarán 150 puntos por única vez.
– Póliza del seguro del camión: sumarán 150 puntos por única vez.
– Póliza del seguro del acoplado: sumarán 150 puntos por única vez.
– Certificado de Revisión técnica obligatoria del camión: sumarán 150 puntos por única vez.
– DNI: sumarán 300 puntos por única vez.
– Licencia de conducir: sumarán 300 puntos por única vez.
– Constancia de CUIT/CUIL: sumarán 200 puntos por única vez.
– Formulario 931: sumarán 100 puntos por única vez.

Los puntos se acreditan al usuario al momento que TodoCargas controle y valide que la documentación subida por el usuario es correcta. Los puntos no son transferibles a ninguna otra persona o entidad ni bajo ningún título o causa y tampoco podrán ser transferidos a ningún otro usuario

En caso de que alguna de los documentos llegue a su fecha de vencimiento, los puntos correspondientes a dichas documentación serán descontados. Para que se le vuelva a acreditar los puntos, deberá subir la nueva documentación.

1.1 Suma extraordinaria de puntos por retos o desafíos cumplidos

TodoCargas en cualquier momento podrá anexar en el Programa nuevos retos o desafíos y entregar puntos especiales por cada reto o desafío cumplido (por única vez),
Los retos o desafíos serán previamente definidos (que acción tendrán que hacer los usuarios y cuantos puntos sumarán) y comunicados dentro de la plataforma. El momento de acreditación de los puntos acumulados variará según lo previsto para cada reto o desafío en concreto.

 

  1. Niveles de participación del Programa

En base a la acumulación de puntos y al promedio de las calificaciones recibidas, los usuarios (transportistas) serán clasificados en diferentes niveles. La ubicación en los distintos niveles dará derecho a la obtención de los beneficios que se hubieran previsto para dicho nivel, si los hubiera.
Los niveles son los siguientes:
– Nivel 1: Inicial.
– Nivel 2: Aficionado.
– Nivel 3: Profesional.
– Nivel 4: Experto.
– Nivel 5: Leyenda.

Los usuarios (transportistas) subirán o bajarán de nivel en forma automática en función a los puntos ganados o perdidos (según el inciso 1 “Acumulación de puntos”) y/o según la variación del promedio de las calificaciones obtenidas por las cargas concretadas.

  1. Vigencia de los puntos y de los niveles

Los puntos permanecen vigentes siempre y cuando el usuario mantenga actualizados y vigentes toda la información solicitada.
En el caso de los niveles, los usuarios (transportistas) lo perderán si en el lapso de 6 meses no realice ninguna carga dentro de la plataforma.

  1. Beneficios

Los beneficios que se establecen a continuación estarán disponibles exclusivamente para los usuarios que pertenezcan a cada nivel de participación que se indica a continuación:

(*) la postulación, le aparecerá al cliente como recomendada.
(**) sujeto a la disponibilidad de representantes de atención al cliente en el momento de hacer la consulta.

4.1. Beneficios exclusivos:
TodoCargas podrá definir e implementar por un tiempo determinado ciertos beneficios para los usuarios (independientemente del nivel), los cuales tendrán acceso exclusivo a esos beneficios, los usuarios que cumplan con los requisitos fijados.
Los beneficios serán previamente definidos y comunicados dentro de la plataforma.

4.2. Variación de la comisión:
El porcentaje de la comisión aplicable a cada usuario podrá variar (aumentar, mantenerse o disminuir) de una carga a otra según el nivel en el que se encuentre el usuario al momento de concretarse cada carga.

4.3. Suspensión de los beneficios:
TodoCargas podrá suspender de forma total o parcial los beneficios a aquellos usuarios que tengan:
A) comisiones a pagar vencidas (a favor de TodoCargas) hasta el momento que regularicen su situación.
B) Presentaron documentación falsa o adulterada.
c) Ante cualquier conducta contraria a los presentes Términos y Condiciones Generales.
En esos casos, TodoCargas podrá suspender la cuenta del usuario y/o reclasificarlo al Nivel 1 “Inicial” hasta tanto no regularice su situación.

   5. Condiciones generales A) TodoCargas podrá modificar los beneficios asociados a los niveles de participación a su discreción, comunicándolo a los usuarios compradores en las condiciones del programa. Asimismo, TodoCargas podrá alterar los requisitos necesarios para obtener un nivel de participación a su discreción, así como los puntos mínimos y máximos que determinan la posición en cada uno de dichos niveles, y/o la cantidad de puntos que se acumulan por cumplir los retos previstos en el punto 1, comunicándolo a los usuarios en la forma antes mencionada.
B) TodoCargas puede dejar sin efecto el Programa, los beneficios y/o modificar total o parcialmente sus términos y condiciones en cualquier momento.
C) Los puntos y beneficios acumulados no constituyen propiedad de los usuarios y caducan con la terminación del Programa. Asimismo, los beneficios alcanzados finalizan con su utilización y/o con la finalización del Programa.
D) Los puntos no tienen valor monetario, solo sirven para definir tu nivel dentro del programa.
E) Cualquier actividad que, al solo criterio de TodoCargas, pudiera constituir fraude o abuso relacionado con los puntos y/o beneficios, tendrá por resultado la pérdida de los puntos y beneficios y podrá derivar en la inhabilitación de la cuenta.